Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026  |  Gemäß DSGVO (EU) 2016/679 und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG)

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten wir erheben und warum

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Name / Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht / Projektbeschreibung
• Gewünschter Service

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme zum gewünschten Handwerksauftrag.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).
Speicherdauer: Ihre Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, spätestens jedoch nach 3 Jahren, sofern keine vertragliche Beziehung entstanden ist.

2.2 Direkte Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren, speichern wir die für die Bearbeitung Ihres Anliegens notwendigen Daten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

2.3 Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL

Zweck: Sicherstellung des technischen Betriebs, Fehlerbehebung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.

3. Externe Dienste & Drittanbieter

3.1 Kartendienstleister (OpenStreetMap)

Auf der Kontaktseite wird eine Karte von OpenStreetMap (Betrieben von der OpenStreetMap Foundation, UK) eingebettet. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an die Server von OpenStreetMap übertragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen: OpenStreetMap Privacy Policy

3.2 Externe Bilder (Unsplash)

Diese Website verwendet Bilder von Unsplash (Unsplash Inc., USA). Beim Laden der Bilder kann Ihre IP-Adresse an Unsplash-Server übertragen werden. Unsplash setzt keine Tracking-Cookies auf Ihrem Gerät.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3 Keine Tracking-Tools

Diese Website verwendet kein Google Analytics, kein Facebook Pixel und keine sonstigen Tracking- oder Analysetools. Es werden keine Werbe-Cookies gesetzt.

4. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (localStorage). Dabei wird lediglich gespeichert, ob Sie den Datenschutzhinweis bereits bestätigt haben. Es werden keine personenbezogenen Daten in Cookies gespeichert und keine Cookies an Dritte weitergegeben.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
• Widerruf (Art. 7 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@silberteam.at

6. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

7. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserleiste.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen. Für Ihren nächsten Besuch gilt die jeweils aktuellste Fassung.